Home / Portfolio / Сопровождение / Техническое сопровождение ArtGallery12

Техническое сопровождение ArtGallery12

Техническое сопровождение ArtGallery12 Сайт
Клиент
ArtGallery12 — молодая галерея в Германии
Сроки реализации
ноябрь 2025 - текущ. момент.
Задача
Взять на себя техническую поддержку сайта на WordPress, устранить накопившиеся UX/UI и структурные проблемы, реализовать новый функционал под выставки и превратить сайт из шаблонной витрины в управляемый и развиваемый инструмент
Результат
Стабильный, удобный и консистентный сайт с улучшенным пользовательским опытом, реализованным нестандартным функционалом и полностью переработанной логикой управления контентом

Как мы превратили шаблонный сайт галереи в инструмент продаж — и успели к выставке за 2 недели до Нового года

Молодые галереи часто объединяет одна проблема: им не хватает узнаваемости, аудитории и накопленного доверия.
А особенно это развито в Германии, где у любого культурного проекта за плечами обычно десятилетия истории, архивы, имена и репутация, проверенная временем.
А если ты только появился — компенсировать бэкграунд приходится другими инструментами, например, удобным и нативно понятным сайтом, который работает как доказательство, что тебе можно доверять.
С этим к нам и пришли ArtGallery12 — молодая галерея, для которой сайт был не просто витриной с картинами, а одной из основных точек входа в доверие массовой аудитории.
IMG_6083 (1)

Контекст и состояние на старте

Когда клиент пришел к нам, у него уже была готовая структура сайта:
  • сайт на WordPress
  • каталог картин
  • форма заявок
На практике в работе сайта было множество ограничений: он собирался силами команды клиента, где всю работу выполнил один разработчик, который не специализируется на WordPress, поэтому все страницы были собраны за счет готовых шаблонов.
Как это сказалось на сайте:
  • нарушены базовые принципы UX/UI логики
  • ограничения функционала
  • ошибки во внутренней структуре и иерархии
  • некорректное адаптирование под мобильные устройства и планшеты

 

В одну из первых встреч владелица галереи поделилась с нами, что в какой-то момент просто перестала заходить на сайт с телефона, потому что его внешний вид и поведение на мобильных устройствах не соответствовали её ожиданиям.
Для нас это было одним из главных индикаторов: сначала необходимо решить критические ошибки, и только потом заниматься улучшением и развитием сайта.

Цели и ожидания

Основные ожидания со стороны клиента заключались в следующем:
  • сделать сайт удобным и понятным для пользователей
  • привести визуал и интерфейс к единому уровню
  • упростить управление контентом внутри команды
  • реализовывать новые функции под выставки без ограничений текущей структуры.
Отдельный фокус — сроки. Галерея живёт событиями, и сайт должен успевать за календарём выставок: анонсы, регистрация, обновления — всё должно появляться вовремя и работать без сбоев. Поэтому важно было не просто «улучшать», а делать это в процессе, без остановки работы сайта.

Проект с обратным отсчетом

Классическая логика — начинать проект с аудита здесь не работала.
У нашей команды были достаточно сжатые сроки — галереи живут календарем, поэтому было критически важно внести определенные изменения до начала открытия регистрации на следующую выставку. К тому же у клиента уже был список задач, которые они хотели исправить.
3 1 (1) (1)
Поэтому в этом проекте мы отошли от классического пути: сначала приоритизация и выполнение критических задач, потом всё остальное.
Быстро поправили базу:
  • адаптивы
  • ссылки
  • критичные баги
И параллельно взяли в работу то, ради чего всё затевалось.

Выставка, где картины… звучат

У новой выставки была идея, которая сразу ломала стандартный подход.
Часть представленных работ сопровождалась уникальной музыкой, которая была аудиальным продолжением картины.
Покупатель получал цельный опыт, где звук становился частью восприятия картины.

 

И это нужно было отразить на сайте с важным условием:
музыку можно послушать, но нельзя:
  • скачать
  • вытащить
  • записать
Готовых решений для таких задач нет. Сложность была сразу на нескольких уровнях: нужно обеспечить защиту аудио, сохранить кроссбраузерность и при этом не сломать пользовательский опыт — объяснить, что происходит, и сделать взаимодействие понятным.
2 1 (1) (1)
Дополнительный вызов был в том, что у клиента не было финального видения, как именно это должно работать. Поэтому задача оказалась не только технической, но и продуктовой — нужно было вместе сформировать сам подход.

 

Когда базовая логика уже начала складываться, всплыли неприятные нюансы: разные браузеры вели себя по-разному. То, что стабильно работало в одном, давало сбой в другом: одно из ключевых решений просто не работало в Safari.
Пришлось пересобирать подход, искать обходные варианты и тестировать до состояния, в котором всё ведёт себя предсказуемо.
В итоге задача про «добавить музыку на сайт» превратилась в отдельный продукт внутри проекта — с собственной логикой, ограничениями и сценарием взаимодействия.

Параллельно мы начали разбирать сам сайт

Параллельно срочным задачам по предстоящей выставке мы начали разбираться с самим сайтом глубже.
Начали с UX/UI-анализа главной страницы. На этом этапе мы синхронизировались с клиентом в понимании: многие вещи приходилось объяснить простым языком, чтобы человек, никогда не соприкасавшийся с веб-дизайном, понимал, о чем идет речь.
Например, «хлебные крошки» для дизайнера — базовый термин, для клиента — нет. Поэтому важно было не просто дать рекомендации, а донести, зачем это нужно и как это влияет на пользователя.
После анализа главной страницы мы согласовали подход и уже в том же формате разобрали весь сайт.
Всю дальнейшую работу выстроили итеративно: на основе анализа формировали список задач и постепенно приводили сайт к более системному виду:
  • унифицировали кнопки
  • выровняли типографику
  • исправили иерархию заголовков
  • упростили навигацию
  • добавили недостающие элементы
Во многом это была мелкая работа, но именно она позволила привести сайт к состоянию, где им удобно пользоваться и с точки зрения пользователя, и с точки зрения команды клиента.
4 1 (1) (1)

Самое важное — мы переделали то, что не видно

Отдельный важный этап работы — то, что остаётся «под капотом» и не видно пользователю, но напрямую влияет на то, как сайт живёт дальше.
Изначально структура была собрана так, что даже базовые действия требовали участия разработчика. Добавить новость, обновить информацию о выставке или опубликовать нового художника — всё это было завязано на техническую часть.
Мы пересобрали внутреннюю логику сайта: изменили структуру контента, исправили некорректно собранные блоки и привели в порядок админку.
В результате сайт стал управляемым. Команда галереи получила возможность самостоятельно работать с контентом — без погружения в разработку и без зависимости от подрядчика.
Снаружи это почти незаметно. Но теперь любой менеджер сможет быстро добавить новую информацию на сайт без привлечения разработчиков.
5-2 1 (1) (1)

Как мы чуть не ушли в отпуск, а клиент — в открытие без сайта

На календаре последние дни декабря, все готовятся к праздникам, но галерея живет в своем ритме: выставка вот-вот стартует. У клиента в Германии нет новогодних каникул (а у команды Daccel есть)  поэтому пока разработчики мысленно мечтали переключиться с задач на мандарины и оливье, пришлось подключить все навыки тайм-менеджмента.

7 1 (1) (2)
Мы честно посмотрели на календарь, представили, как объясняем команде, что вместо праздников их ждет дебаггинг, и поняли: выдергивать разработчиков из отпуска ради того, чтобы успеть «впритык» — сомнительное удовольствие.
Поэтому вместо того чтобы растягивать работу на все праздничные дни, мы приняли решение закрыть все необходимое до Нового года.
Мы работали в плотной связке, с клиентом, чтобы сократить время ожидания обратной связи и это сработало. 29 декабря все задачи были закрыты. Клиент спокойно открыл выставку с готовым сайтом, а наша команда — без авралов и с чистой совестью — ушла отдыхать.
1 lb - 1 1 (1) (1)

Результаты:

В случае с ArtGallery12 мы не пересобирали сайт с нуля, но сделали так, что он перестал тормозить развитие галереи и стал инструментом, который помогает решать реальные задачи: управлять контентом, запускать выставки в срок и — главное — формировать доверие там, где у проекта пока нет ни истории, ни имени.

Для пользователей:

  • единая логика навигации и предсказуемое поведение интерфейса на всех устройствах
  • понятный визуал: кнопки, типографика, заголовки приведены к единому стандарту
  • новый функционал сайта
  • адаптивная версия, которой теперь комфортно пользоваться с телефона

Для команды ArtGallery12:

  • самостоятельное управление контентом без привлечения разработчика: новости, выставки, художники добавляются через админку
  • прозрачная структура сайта, в которой легко ориентироваться
  • больше нет зависимости от подрядчика при каждом обновлении
  • сайт успевает за календарём выставок: анонсы, регистрация, обновления публикуются вовремя и работают без сбоев
Примерная стоимость работ
от 2 900 ₽/час
Сроки реализации проекта
ежемесячно

    Похожий проект?
    Расскажите, что планируете

    Обсудим без воды: цели, сроки и ресурсы. Даже если пока всё на уровне идеи — начнём диалог

    Кейсы, которые могут вас заинтересовать

    Техническое сопровождение Decona

    Техническое сопровождение Decona

    Сопровождение
    Техническое сопровождение Davines

    Техническое сопровождение Davines

    Сопровождение
    puzzle puzzle

      Хотите обсудить проект?

      Напишите и мы свяжемся с вами в ближайшее время