От Tilda к 1С-Битрикс: трансформация интернет-бутика Salon Home Decor
Salon Home Decor — бренд, который продаёт премиальные предметы интерьера и декор. У компании есть оффлайн-точки в двух крупных городах (Москва и Новосибирск), а онлайн‑канал должен был стать логичным продолжением шоу-рума: удобным для покупателя и эффективным для бизнеса.
- Ранее сайт работал на Tilda, где не хватало функционала: развитие электронной коммерции и автоматизация процессов были очень ограничены.
- Отсутствие удобной системы онлайн-оплаты. Покупка требовала звонка менеджеру, что тормозило конверсию и делало процесс неудобным для клиентов, привыкших к оплате «в два клика».
- Интеграции с 1С не было. Информация о товарах, остатках и ценах обновлялась вручную — риск ошибок и задержек в обработке заказов.
- Нет полноценной интеграции с доставкой. Клиенту приходилось согласовывать детали отдельно.
- B2B-направление (отели, рестораны и другие крупные закупщики) оставалось неавтоматизированным. Для юридических лиц требовались индивидуальные цены и условия, возможность оформлять оптовые заказы; система это не поддерживала — всё решалось руками менеджеров и через живую переписку/почту.
Цель проекта
Создать инновационный и коммерчески эффективный веб-сайт, который сочетает премиальный дизайн и удобный UX, интегрирует различные варианты оплаты и доставки (СДЭК), синхронизируется с 1С и обслуживает как розничных покупателей (B2C), так и корпоративных клиентов (B2B) с индивидуальными кабинетами и ценами.
- Поддержка современных методов оплаты: онлайн картой, в кредит, сервисом «Долями».
- Интеграция с логистикой (СДЭК) для автоматизации процесса доставки.
- Личный кабинет для юридических лиц с возможностью видеть индивидуальные цены и условия.
- Интеграция с 1С для синхронизации ассортимента и остатков.
- Улучшение навигации, добавление разделов «Акции», «Сотрудничество», «Обучение».