Онлайн-магазин для Restola

Клиент
Restola — компания, которая обеспечивает столовые, рестораны, кафе и бары качественными изделиями собственного производства.
Сроки реализации
6 месяцев
Задача
Разработать современный интернет-магазин на Битрикс с удобным каталогом и фильтрацией, чтобы компания могла масштабировать бренд и привлекать новых клиентов.
Результат
Сайт с продуманным UX, адаптивным дизайном и удобным каталогом, который стал рабочим инструментом для бизнеса и усилил присутствие компании в HoReCa-сегменте.

Restola: от витрины 2010-х к e-commerce-платформе для ресторанов и кафе

Restola — производитель инвентаря и оборудования для HoReCa. Их сайт — не интернет-магазин в классическом смысле, а рабочий инструмент для закупщиков, управляющих и шефов. Здесь товары не «кладут в корзину» для оплаты, а собирают в заявки, сверяются с артикулом и совместимостью, скачивают каталоги, чтобы согласовать внутри своей компании.

Мы уже встречались: раньше делали для Restola один сайт. На этот раз задача была масштабнее — разработать полноценный интернет-магазин на Битриксе, который станет лицом бренда и откроет новые возможности для привлечения клиентов.
Проект получился нетипичным e-commerce: мы работали на стыке дизайна, UX и бизнес-логики, где главная цель — ускорить работу клиента, а не спровоцировать импульсную покупку.

В чем особенность такого бизнеса:

Пользователь приходит с задачей, а не с желанием «погулять по витрине»
Это не маркетплейс, а инструмент для решения конкретной закупочной задачи.
Цены не решающий фактор
Критична точная информация — артикулы, совместимость, характеристики.
Решение принимается офлайн
Сайт — часть цепочки, которая завершается разговором с менеджером или тендером.
Важна «сборка комплектов»
Например, гастроёмкость и крышка. Без правильных связок клиент теряет время, а бизнес — заказы.
Нужен «каталог-помощник»
Фильтрация, сопутствующие товары, возможность собрать артикулы в «корзину-заявку» — must have.

С чего всё начиналось

Клиент пришёл с идеей:
«Возьмём готовый шаблон сайта, наложим фирменный стиль Restola — и готово».
Мы предложили два концепта:
  1. Прямое наследие: полностью шаблонная структура, но в новой стилистике из брендбука.
  2. Полууникальный подход: оставить основу структуры, но переработать визуал под бренд Restola и улучшить UX.
Клиент выбрал второй вариант — так родился полууникальный дизайн: база на готовом шаблоне для экономии бюджета + свежая визуальная подача и адаптация под специфику компании.
Но за этим стояло больше, чем желание «освежить витрину».
Настоящая проблема была в том, что сайт в старом виде не работал как инструмент. Каталог не помогал закупщикам быстро находить и комплектовать товары, не поддерживал логику бизнес-процессов и мешал масштабированию. При росте ассортимента и клиентской базы нагрузка только увеличивалась: менеджеры тонули в рутине, а клиенты теряли время на уточнения и пересбор заказов.
Проект стал шансом перестроить систему: уйти от «ручного режима» к цифровому помощнику, который встроен в ежедневную работу команды и облегчает жизнь клиентам.

Почему нельзя было «просто переделать дизайн»

На первый взгляд казалось, что задача проста: обновить дизайн и освежить старый сайт. Но в нише b2b-поставщиков для HoReCa (рестораны, столовые, бары, кафе) косметических правок недостаточно.
У клиентов этого рынка другие ожидания:
  • Закупают не поштучно, а партиями. Им важна возможность быстро найти и заказать большие объёмы. Значит, структура каталога и фильтры должны работать безупречно.
  • Время = деньги. Администратор ресторана не будет «погружаться» в сайт — ему нужен понятный интерфейс, где карточки товаров, фильтры и каталог помогают решать задачу за минуты.
  • Конкуренция усилилась. Конкуренты уже используют современные UX-решения и показывают, что поставщик может быть не только надёжным, но и удобным. Старый сайт клиента визуально и функционально отставал.
  • Имиджевые риски. Когда потенциальные клиенты видят устаревший сайт, это автоматически снижает доверие к качеству продукции, даже если сама продукция отличная.
Поэтому «перекрасить кнопки» было бы бессмысленно. Мы пошли глубже:
  • полностью пересобрали UX и UI;
  • переработали каталог и карточки товаров так, чтобы ими реально пользовались закупщики;
  • сделали адаптивы под смартфоны и планшеты (многие закупки в HoReCa делаются «на бегу»);
  • реализовали фильтр и слайдер так, чтобы они работали по-разному на десктопе и мобильных устройствах.
В итоге проект превратился не в редизайн ради внешнего вида, а в инструмент для продаж и расширения бренда.

Как мы подошли к задаче

Аналитика

Задача была не просто «сделать сайт», а создать полноценный сервис – инструмент, который работает на бизнес.
Мы ушли от логики витрины и собрали платформу, которая:
  • помогает пользователю выбрать, укомплектовать и оплатить бронь без звонков;
  • наглядно показывает предложения, фильтрует, ориентирует на карте;
  • легко управляется изнутри без разработчиков;
  • встроена в внутренние процессы: 1С, CRM, оплаты.
main 3 (1)

Что сделали

При проектировании сайта «Рестола» мы пошли от опыта, полученного на другом проекте компании, но с учётом особенностей бренда и задач. Первоначально клиент хотел «скопировать» дизайн и структуру, слегка изменив стилистику под брендбук. После обсуждений остановились на полууникальном варианте: базовая структура осталась прежней, но визуальная часть была переработана под фирменный стиль и потребности «Рестолы».

Ключевые принципы

  • Простота и минимализм в дизайне.
  • Удобная навигация, где пользователь быстро понимает, куда кликнуть.
  • Современный визуал в логике брендбука.

Интерфейсные решения

Мы добавили то, чего не хватало старому сайту.

Быстрый предпросмотр товара. Пользователь кликает на позицию и сразу получает всю необходимую информацию — без перехода на отдельную карточку. Это сокращает путь поиска и сохраняет контекст страницы.

Полноценное описание в предпросмотре. Название, артикул, краткое описание, преимущества материала — всё, что нужно для первого решения.

 

  • Фотогалерея. В предпросмотре доступны миниатюры и основное фото: можно рассмотреть разные ракурсы, не теряя темпа навигации.
  • Функция «корзины-заявки». Пользователь собирает несколько артикулов и отправляет запрос на коммерческое предложение без покупки.
  • Отдельный каталог. Сделали полноценную страницу каталога с фильтрацией по размерам, материалам, типам продукции.
  • Возможность скачать каталог. Это важно для согласований внутри компаний-заказчиков.

Сопутствующие товары. Для гастроёмкостей автоматически подгружаются крышки и аксессуары — сайт помогает собирать комплекты.

Сценарии использования

  • Изучение ассортимента без цен — сайт работает как цифровой справочник.
  • Быстрый предпросмотр для экономии времени.
  • Отправка заявки через «корзину» после просмотра нескольких товаров.
  • Поиск комплектов (ёмкость + крышка).
  • Ознакомление с новинками и обучающими материалами по использованию продукции.

Инсайты и выводы

  • Для пользователей критично видеть артикулы и совместимость, а не цены.
  • Корзина-заявка отражает реальную механику офлайн-заказов.
  • Обучающие материалы и новинки повышают ценность сайта: он становится не только каталогом, но и инструментом обучения и продвижения.
2 9 (1)
1

А что с цифрами?

Люди:
4
Часы:
500+
Экраны:
187
collage2 1 (1)

В результате получился сайт, который совмещает справочную функцию с удобными инструментами для выбора и подготовки заказа. Для клиентов это быстрый доступ к точной информации и комплектам продукции, а для компании — рабочий канал, который сокращает нагрузку на менеджеров.

Теперь Restola —

это не просто сайт-витрина с устаревшим дизайном, а полноценный интернет-магазин, заточенный под работу с HoReCa-сегментом.
Каталог стал удобным инструментом: товары легко искать и фильтровать, карточки содержат всю нужную информацию, а оформление заказа занимает минимум шагов.
То, что раньше выглядело как статический корпоративный сайт без конверсии, теперь работает как бизнес-площадка, которая помогает компании привлекать новых клиентов.
То, что раньше требовало от пользователя терпения и дополнительных звонков, теперь решается в пару кликов благодаря продуманному UX.
Вместо сайта, который «просто был», Restola получила инструмент для масштабирования: современный дизайн, адаптив под все устройства и структуру, которая реально работает на продажи.
И главное — проект перестал быть временным решением и стал устойчивой основой для дальнейшего роста бренда.
Примерная стоимость работ
от 1 000 000 ₽
Сроки реализации проекта
4 месяца

    Похожий проект?
    Расскажите, что планируете

    Обсудим без воды: цели, сроки и ресурсы. Даже если пока всё на уровне идеи — начнём диалог

    Кейсы, которые могут вас заинтересовать

    puzzle puzzle

      Хотите обсудить проект?

      Напишите и мы свяжемся с вами в ближайшее время