Корпоративный сайт для Tundra house

Клиент
Tundra House — туроператор, специализирующийся на турах по Кольскому полуострову.
Сроки реализации
3 месяца
Задача
Разработать интуитивно понятный и современный сайт на WordPress, чтобы увеличить конверсию в заявки и усилить позиционирование бренда.
Результат
Новый сайт с четкой структурой, адаптивным дизайном и интеграцией с CRM-системой.

Как мы создали современный сайт для туроператора по Кольскому полуострову и упростили бронирование туров для Tundra house

Tundra House — не просто очередной туроператор. Компания занимается глубокой разработкой одного региона — Кольского полуострова, предлагая уникальные маршруты и экспертные знания о локациях. Это ключевое отличие от конкурентов, которые часто предлагают туры «по всей России».

3 (1) 2 (2)

В чем особенность такого бизнеса:

Сезонность
Спрос сильно зависит от сезонов: лето, майские праздники, канун Нового года и т.д. Есть “горящие” предложения, которые появляются очень близко к датам. Нужно уметь быстро адаптировать сайт, акции, показывать наличие и цены.
Высокая конкуренция / насыщенность
Многие туроператоры и агенты уже имеют раскрученный сайт, и борются за хорошие позиции в поиске. В определённых направлениях SEO-ключевые слова уже “заняты”.
Важность доверия и прозрачности
Пользователи ожидают, что условия тура будут чётко описаны: что входит, что нет, трансфер, питание, дополнительные сборы, визы и т.д. Подробные фото, отзывы, рейтинги — всё это критично. Ошибки в информации (цен, дат, услуг) сильно “бьют” по репутации.
Юзабилити и скорость
Сайт должен загружаться быстро, быть адаптирован к мобильным устройствам, с понятной навигацией. Функционал: поиск тура по параметрам, фильтры, карта, фото, возможность сравнить варианты и сразу забронировать / оплатить.
Контент и информационное наполнение
Большое внимание к визуальному контенту: фото, видео, карты. Люди выбирают глазами.
Понимание этих отраслевых особенностей стало фундаментом, на котором мы выстроили каждое решение по структуре, дизайну и функционалу нового сайта. Мы осознанно проектировали его не как статичную визитку, а как гибкий и эффективный инструмент для работы в условиях высокой конкуренции и сезонности.
Старый сайт компании, созданный на самописной платформе, стал тормозом для роста.:
  • Несовременный дизайн: Визуальное оформление выглядело устаревшим и не соответствовало современным стандартам, что подрывало доверие к бренду.
  • Запутанная навигация: Пользователям было сложно быстро найти нужный тур или информацию, структура сайта была нелогичной.
  • Длинный путь до заявки: Процесс бронирования тура и оставления заявки был осложнен, что могло приводить к потере потенциальных клиентов.
  • Отсутствие мобильной версии: Сайт не был адаптирован для просмотра на смартфонах и планшетах, лишая бизнес значительной доли аудитории.
  • Неудобная система управления: Админ-панель была сложной для владельца бизнеса, затрудняя самостоятельное обновление контента и управление сайтом.
Проведенный анализ выявил ключевую проблему: сайт не работал ни на клиента, ни на бизнес. Это легло в основу нашей главной цели:
Создать сайт, который выполняет две стратегические задачи:
  1. Для клиента: Сократить путь от интереса к бронированию, сделав процесс максимально простым и интуитивным.
  2. Для бизнеса: Усилить позиционирование, представив Tundra House как современного и надежного эксперта по Кольскому полуострову.
мок --2 2 1 (1)

Диагностика: как мы увидели реальную проблему

Анализ текущей ситуации и конкурентов:

Мы изучили сайты ключевых игроков в нише активного туризма. Стало очевидно, что главный крючок для путешественников — яркий визуальный контент, который передает атмосферу приключения. Старый сайт Tundra House этим преимуществом не пользовался.
Мы предположили, что проблема сайта не только в «устаревшем дизайне», а в несоответствии ожиданиям пользователей. Клиент приходит за мечтой и простым способом ее осуществить. Наш подход должен был решить две задачи одновременно: вдохновить красивыми образами и сделать бронирование максимально простым.

Решение и процесс: стратегия, тактика и этапы реализации

На основе анализа бизнес-задач и отраслевых особенностей мы сформировали четкий план действий. Нашей стратегией стало создание сайта-гида, который последовательно ведет пользователя от вдохновения красивыми образами Кольского полуострова к простому и быстрому оформлению заявки.

Тактика и инструменты:

  • Платформа: WordPress. Выбор был обусловлен ключевым требованием заказчика — обеспечить простое и самостоятельное управление контентом в будущем без зависимости от разработчиков.
  • Дизайн: За основу был взят адаптивный шаблон, который мы значительно переработали. Главный акцент сделали на крупных, атмосферных фотографиях и видео, чтобы с первых секунд погрузить пользователя в атмосферу путешествия.
  • Структура: Мы спроектировали интуитивную навигацию с четким разделением туров по типам активностей и сезонам (Зима/лето/осень), что позволяет быстро найти подходящий вариант.
  • Функционал: На каждой ключевой странице были внедрены удобные формы заявок. Также мы обеспечили полную техническую часть: интеграции с CRM-системой (Битрикс24) и сервисами для бронирования и аналитики (TravelLine, Calltouch).

Как шла работа

Проект реализовывала команда из 8-ми человек: проектного менеджера, бизнес-аналитика, дизайнера, верстальщика, разработчика, тестировщика, копирайтера и маркетолога. Коммуникация с заказчиком велась преимущественно в режиме переписки с четко согласованными контрольными точками. Работа была разделена на логические этапы:
  1. Проектирование и аналитика. На этом этапе мы детально проработали структуру сайта, сценарии поведения разных типов туристов — от спонтанного искателя приключений до вдумчивого и планирующего туриста. Это помогло расставить правильные акценты в навигации и контенте. Утвердили логику размещения всех ключевых элементов.
  2. Разработка дизайна. На основе утвержденной структуры был создан визуальный концепт. Мы адаптировали выбранный шаблон, уделяя внимание деталям — каждая иконка, шрифт и цветовая схема работали на одну цель — создать эффект присутствия. Чтобы пользователь с первых секунд чувствовал “дыхание тундры”, а не безликий шаблон.

3. Программирование и перенос на платформу. После утверждения дизайна разработчик перенес его на WordPress, обеспечив корректную работу всех модулей, форм и адаптивность на всех устройствах.

4. Тестирование и запуск. Перед сдачей проекта сайт прошел многоэтапное тестирование: мы проверяли корректность отображения в разных браузерах и на различных устройствах, скорость загрузки в условиях слабого интернета, имитировали пиковые нагрузки. Не для галочки, а чтобы клиент получил стабильно работающий инструмент.

1Mockup2 1 (1)

А что с цифрами?

Процент отказов:
До
32%
После
17,94%
Глубина просмотра:
До
1
После
2,51
Время на сайте:
До
1мин 14сек
После
2мин 17сек
Переходы из поиска:
До
460
После
2702

Основные показатели:

  • Процент отказов снизился с 32% до 17.94% – прямое следствие нового UX: интерактивная карта, фильтры, живые фото, мгновенная видимость доступности.
  • Глубина просмотра выросла с 1 до 2,51 страниц – пользователи не только приходят, но и взаимодействуют: переходят на страницы туров, выбирают подходящий вариант
3 (2) 1 (2)

Несмотря на использование шаблона, благодаря глубокой аналитике и внимательной доработке, нам удалось создать уникальный продукт, который не выглядит «шаблонным» и полностью решает поставленные бизнес-задачи. Проект подтвердил, что ключ к успеху — не в сложности инструментов, а в продуманности решений и понимании специфики бизнеса клиента.

Новый сайт Tundra House

Стал не просто «визиткой», а работающим бизнес-инструментом.
  1. Улучшение пользовательского опыта: Клиентам стало проще и приятнее знакомиться с предложениями и совершать целевые действия (просмотр туров, отправка запроса).
  2. Укрепление бренда: Сайт теперь соответствует позиционированию Tundra House как профессионалов в своей области.
  3. Оптимизация процессов: Менеджеры получили простую и удобную систему управления контентом (оптимизированная админ. панель), а корректно настроенные интеграции позволили автоматизировать часть рутинных задач.
По сути, мы создали не просто сайт, а цифровой фундамент для дальнейшего роста бизнеса, который уже сейчас приносит измеримые результаты и имеет четкий потенциал для развития.
Примерная стоимость работ
от 700 000 ₽
Сроки реализации проекта
3 месяца

    Похожий проект?
    Расскажите, что планируете

    Обсудим без воды: цели, сроки и ресурсы. Даже если пока всё на уровне идеи — начнём диалог

    Кейсы, которые могут вас заинтересовать

    Корпоративный сайт Firestop3S

    Корпоративный сайт Firestop3S

    Корпоративный сайт
    Корпоративный сайт Болтзавод

    Корпоративный сайт Болтзавод

    Корпоративный сайт
    puzzle puzzle

      Хотите обсудить проект?

      Напишите и мы свяжемся с вами в ближайшее время